账号注册、登录与安全指南

一、选择正确的账号类型

企业或组织需求方应使用“企业注册”入口，创建企业主体和企业控制台账号。专业创作者或小型创作团队应使用“OPC 注册”入口，创建个人能力档案和 OPC 工作区账号。

两个入口对应不同的角色和功能。请勿用 OPC 账号代替企业发布需求，也不要通过普通注册尝试获取运营或管理员权限。

二、完成注册

注册时应使用本人或本组织能够持续接收信息的有效邮箱，并设置不少于页面要求长度的高强度密码。企业注册还需填写真实企业名称。

提交注册前，请阅读并同意用户服务协议与隐私政策。注册成功后，系统将根据账号类型进入相应工作区。

注册字段说明

注册页面提示邮箱已存在时，不要通过改变大小写重复注册。应返回登录页使用原账号；无法确认账号归属时，通过平台公示渠道申请核查。

三、登录与首次改密

登录后系统通过安全会话识别账号。由管理员创建的内部账号可能在首次登录时被要求修改初始密码，完成修改前无法正常使用其他功能。

如果登录后进入的工作区与身份不符，请先退出账号并确认注册入口和登录邮箱；仍无法解决时，再联系平台运营核查角色配置。

角色与入口

如果同一账号具有多个角色，系统会按当前路由和权限决定可见菜单。看到菜单不代表可以访问所有数据，服务端仍会执行权限和行级范围校验。

会话与退出

平台通过 HttpOnly 会话 Cookie 维持登录，正常情况下无需手动管理。退出登录后，当前会话失效；账号被停用或管理员执行安全处置时，已有会话也会被终止。

在共享电脑、会议室设备或第三方人员设备上使用后，必须主动退出并关闭浏览器。不要通过复制 Cookie、开发者工具内容或链接参数把登录状态转交他人。

四、账号安全

• 为平台设置独立密码，不与邮箱或其他网站共用；
• 不向任何人提供密码、会话信息或验证码；
• 不在公共设备上保存登录状态，使用后及时退出；
• 发现异常登录、资料被修改或操作并非本人发起时，立即修改密码并联系平台；
• 企业人员离职或职责变化时，及时调整组织成员和账号权限。

建议每个企业至少明确一名账号和权限负责人，定期检查组织联系人、成员及不再使用的账号。内部运营账号应使用管理员分配的个人账号，不得多人共用同一管理员账号。

平台人员不会要求您提供

• 当前明文密码；
• 邮箱验证码或其他服务验证码；
• 浏览器 Cookie、会话 Token 或 API 密钥；
• 完整银行卡、身份证件照片或与当前问题无关的敏感资料。

如收到以“平台客服”名义索取上述信息的请求，请停止沟通并通过平台公开渠道重新核实。

五、常见问题

无法注册：检查邮箱格式、密码长度、协议勾选和平台是否开放相应注册入口。频繁尝试可能触发安全限制，请稍后再试。

无法登录：确认邮箱和密码正确、账号未被停用，并注意是否需要完成首次改密。连续失败后请停止尝试，避免触发进一步限制。

账号被停用：账号停用后现有会话将失效。请通过平台联系渠道了解原因并按要求提交说明或整改材料。

需要修改资料：可在对应工作区修改允许自助维护的信息。企业主体、角色或其他受控信息需要运营处理。

忘记密码：如页面暂未提供自助找回，请通过平台公示渠道申请重置。运营核验账号归属后，可按权限执行密码重置；内部账号重置后可能再次要求首次改密。

重复登录后被退出：账号停用、会话过期、安全策略或管理员处置均可能使会话失效。请重新登录；反复发生时记录时间和页面并联系运营。

看不到某个菜单：先确认账号角色、功能开关和当前工作区。赛事、需求市场或其他模块可能因平台配置而隐藏。

可以把账号交给同事吗：不可以。企业需要多人操作时，应由平台为不同人员建立独立成员关系和账号，确保操作可追溯。

更换企业或团队后怎么办：不要继续使用原组织权限处理新主体业务。应先由原组织移除不必要权限，再按平台流程加入新组织。

六、账号停用与注销

您可通过平台公示渠道申请停用或注销账号。平台将核验身份和待处理业务，并依法处理个人信息。项目、审计、争议、知识产权和法定义务所需记录可能在必要期限内继续保留。

提交申请前，请先处理进行中的需求、项目、赛事、作品争议和第三方权益。账号注销不当然撤销已经授予的项目成果权利，也不免除注销前形成的付款、保密、知识产权和违约义务。

申请时建议提供

• 注册邮箱和账号类型；
• 本人或企业代表身份说明；
• 希望执行停用、注销或资料更正中的哪一项；
• 尚未完成的项目、需求或赛事；
• 是否需要导出依法可提供的本人信息；
• 安全联系方式。

平台不会仅依据陌生邮箱或无法验证的聊天消息处置账号。

更新日期：2026 年 7 月 29 日。